KAI 用戶協議

1. 協議訂立、適用範圍與電子接受

1.1 協議雙方與適用事項

本《KAI 用戶協議》（以下簡稱“本協議”）由使用 KAI 帳戶的個人或該個人依法代表的機構（以下簡稱“您”）與 VN TECH LTD（以下簡稱“本公司”或“我們”）訂立，適用於帳戶的申請、註冊、身份認證、登入、授權、日常管理、限制、恢復及註銷，以及通過該帳戶實施的相關活動。KAI 為本公司提供相關服務所使用的名稱；本協議中關於 KAI 的表述應結合具體事項理解為相應服務、系統或本公司的行為。

1.2 接受方式與版本記錄

當您在註冊、登入或授權流程中，在獲得清晰可見的本協議鏈接及必要提示後，勾選同意選項、點擊“同意並繼續”、完成授權，或者按照該流程繼續使用帳戶時，您即以電子方式接受當時向您展示的協議版本。本公司可依法保存與接受行為有關的版本、時間及必要認證記錄，以説明協議的訂立情況。界面操作記錄的證明力仍應依適用法律及實際事實認定。

1.3 閲讀、保存與特別要求

您可以在登入前或登入後訪問本協議公開頁面，並使用瀏覽器功能保存、下載或列印文本。請完整閲讀涉及帳戶權限、指令效力、使用限制、責任承擔、暫停註銷及爭議解決的規定。依法需要單獨同意、書面簽署、法定代表授權或其他特定形式的事項，仍應完成相應程序；帳戶登入本身不替代上述要求，也不代表任何業務許可已經取得。

如果您不同意適用於擬使用功能的協議條件，請停止註冊或使用相關功能，並通過本協議所列渠道提出問題。代表機構操作的人員應當向該機構提供本協議及相關文件，確保內部授權與實際使用範圍一致；機構內部未完成審批，不應通過向平台作出不真實的授權陳述予以規避。

2. 協議體系、文件效力與解釋順序

2.1 文件分工

本協議與 《KAI 服務條款》、《KAI 私隱政策》、登入或授權頁面展示的權限範圍、適用的算約確認、費用披露、專項規則及企業書面協議共同構成相關使用事項的文件體系。本協議重點規定帳戶主體、身份、權限及帳戶活動；服務條款重點規定市場、訂單、資金、履約、費用及 API 服務；私隱政策説明個人資料處理及相關權利，不應被解釋為您對所有可選處理活動作出概括且不可撤回的同意。

2.2 衝突處理

在適用法律允許的範圍內，獲適當授權的代表簽署且對爭議事項作出更具體約定的企業協議，優先於一般公開條款；針對特定算約、訂單或服務明確提供並依法生效的具體確認或專項規則，在其特定事項範圍內優先適用。沒有實際衝突的規定應一併履行，不得僅因存在專項文件即推定其他文件全部失效。任何解釋均不得排除依法不可放棄的權利。

2.3 展示內容與個別溝通

產品介紹和幫助中心用於解釋功能及操作流程，應與協議和實際服務狀態結合閲讀。示例、界面截圖、估算和一般説明不自行形成特定成交、價格、容量、響應時間或收益承諾。服務人員對操作流程的説明不當然修改已訂立的商業條件；需要變更企業協議、費用或責任安排的，應由有權人員通過適當形式確認。

本協議的標題及分節用於方便檢索，不限制條文含義。“包括”等表述應結合上下文理解，不得用於擴大超出所述目的的權限。各語言版本旨在表達一致內容；如您發現譯文、鏈接或交叉引用存在差異，請聯繫本公司核實，不應僅憑明顯翻譯錯誤作出不可撤回的指令。本協議不以語言版本差異取消適用法律保障。

3. 服務提供方、身份識別與聯繫渠道

3.1 服務提供方

本服務由 VN TECH LTD 提供，KAI 服務運營地為香港。您與本公司之間的帳戶權利義務依據本協議及適用文件確定。KAI 名稱、網站域名、應用程序名稱、模型名稱或認證頁面中的第三方標識，僅用於識別相關服務或功能，不應被視為其他主體自動成為本協議當事方，亦不表示第三方對本公司的服務承擔擔保責任。

3.2 通信資料

本公司的通信地址為：1312 17th Street, Suite 769, Denver, Colorado 80202, United States。一般服務支援及帳戶事項聯繫電郵為 beidou@kai.com，聯繫電話為 400 108 2026。該地址用於識別通信收件資料，服務運營地、合同適用法律和具體數據處理地點分別按照相應條款及私隱政策説明，不應僅憑郵寄地址推斷。

3.3 正式渠道的核驗

辦理帳戶恢復、權限調整、機構成員變更或註銷申請時，應通過公開頁面提供的正式聯繫方式或服務內可核驗的流程提交。收到以本公司名義發出的異常鏈接、憑證索取、收款帳戶變更或緊急付款要求時，應先通過已知正式渠道獨立核實。人員姓名、頭像、聊天記錄或相似域名本身，均不足以證明其擁有代表本公司變更合同或接收資金的權限。

為準確處理請求，您應説明帳戶 UID、註冊電郵、請求類別及必要背景，並僅提供與請求相關的資料。若您認為某一聯繫人存在身份冒用，請保留通信時間、發件地址和可安全提供的證據。不要為了核實對方身份而發送帳戶密碼、一次性驗證碼、恢復碼、私鑰或完整 API 密鑰；本公司不會通過普通電子郵件要求您披露此類認證秘密。

4. 使用資格、法律能力與地域限制

4.1 年齡及專業使用資格

您必須年滿十八週歲，具備訂立並履行本協議所需的法律能力，並屬於獲准使用 KAI 的企業或專業用戶。本服務不面向未成年人開放帳戶，也不因監護人願意承擔責任而當然允許未成年人繞過准入條件。專業或企業使用資格應依據實際申請、審核及適用安排判斷，不因帳戶名稱包含企業字樣、持有某種電郵後綴或能夠瀏覽公開頁面而自動成立。

4.2 代表機構使用

如您代表公司、合夥機構、其他法人或非法人機構註冊或操作，您確認已取得該機構對相關事項的有效授權，且該授權覆蓋創建帳戶、接受適用協議、訪問數據及擬提交的業務指令。您不得以超出職務權限、已被撤銷的委託、他人的登入憑證或未經核實的代理關係發出指令；授權有明確金額、時段、產品或用途限制的，應持續遵守。

4.3 所在地與使用限制

服務可能不向所有國家、地區、行業或用戶類別提供。您應確保使用行為、數據提交與傳輸、付款、模型內容和具體業務活動符合適用於您及服務的法律要求和有效內部政策。不得通過虛報所在地、隱匿實際使用人或其他規避措施取得不應獲得的服務權限；使用技術工具連接網絡不改變實際適用的法律義務。

在法律、安全或適用准入要求需要時，本公司可以要求補充身份、機構、授權或用途資料，並在核驗完成前限制相關功能。您無須通過普通郵件披露與核驗目的無關的完整秘密資料，但應對合理請求提供真實且必要的回應。若資格發生變化，您應及時停止超出資格範圍的新增操作，並聯系本公司處理既有記錄、未結事項及適當的退出安排。

5. 帳戶申請、身份驗證與業務准入

5.1 註冊與身份驗證

KAI 帳戶通過 KAI Auth 創建和認證。根據所使用的流程及已開放的認證方式，您可能需要驗證註冊電郵、設置密碼或通行密鑰、完成雙重驗證，並提供機構及授權資料。界面顯示某種認證選項，不表示所有設備、地區或帳戶均可使用該選項；您應按照當前可用流程操作，並妥善保管由該流程提供的恢復資料。

5.2 認證與准入的區別

生產環境採用邀請或審批准入。創建帳戶、完成電郵驗證、取得認證會話或成功登入，僅説明相關身份或登入步驟已完成，不當然授予真實市場、帳戶資產、訂單、履約、管理後台或 API 權限。相應能力須同時滿足帳戶批准狀態、有效角色、具體服務授權及服務端檢查。未經批准的帳戶不應通過修改用戶端、重複申請或借用他人身份取得權限。

5.3 核驗及申請處理

本公司可以基於法律、安全及適用准入要求補充核驗資料、要求重新認證或暫緩某項權限的開通。您不得提交虛假、冒用、無權使用或意圖規避審批的資料，不得以多帳戶重複申請掩蓋先前限制。申請資料應能夠説明實際使用主體和負責人員，但本協議不要求您向非正式渠道發送與審查無關的個人資料。

申請提交、邀請發出、郵件送達及權限生效是不同狀態。收到邀請或支援團隊確認已收件，不等同於審批通過；權限是否可用應以核驗後的實際狀態為準。如頁面持續顯示待審批、無權限或認證失敗，應依幫助中心指引查詢並提供錯誤時間和必要標識。不得將准入等待或認證異常解釋為自動進入演示模式，也不得將演示帳戶的可操作狀態用於證明真實帳戶已獲准入。

6. 帳戶資料的真實性、更新與識別

6.1 資料維護義務

您應確保姓名或顯示名稱、註冊電郵、所屬機構、職務角色、聯繫方式及為帳戶管理提供的其他資料真實、準確、完整，並在發生變化時及時更新。顯示名稱屬於界面識別資料，不必然等同於經核驗的法定名稱；不得使用足以使他人誤認為您屬於本公司、監管機構或其他無關機構的名稱、圖像或描述。

6.2 重大資料變化

註冊電郵變更、離職、機構控制關係變化、授權期限屆滿或代表人員更換，可能影響通知接收、帳戶恢復及業務權限。您應通過適當流程通知機構管理員或本公司，並在權限更新前停止依賴已失效身份實施新增操作。修改個人資料並不自動完成機構資產、訂單或合同權利的轉移；此類事項須依據真實權屬、有效授權及適用服務流程另行處理。

6.3 UID 與身份核驗

UID 是用於關聯帳戶及相關記錄的系統標識符，不是密碼或身份授權的替代憑證。知道他人的 UID、電郵或訂單編號，並不意味着有權讀取其資料、修改其權限或提交指令。服務團隊可以要求上述標識定位問題，同時仍可就敏感請求進行必要核驗。您應避免無必要地公開帳戶標識與財務記錄的關聯資料。

發現帳戶資料錯誤時，應説明需更正的字段、現有內容及準確內容，並提供核驗所需的合理依據。更正資料不應被用來刪除真實發生的歷史指令、隱匿責任人員或改變已完成業務事實。涉及歷史記錄錯誤的，應通過相應查詢或更正程序處理，並保留必要的審計關聯；個人資料更正及其他法定權利按照私隱政策辦理。

7. 認證憑證、設備保護與帳戶恢復

7.1 憑證保管

您應使用獨立且適當強度的密碼，保護註冊電郵、可信設備及恢復方式，並僅在可信應用或經核驗的認證頁面輸入憑證。不得出售、出租、出借或共享個人帳戶，不得通過共享密碼、會話或遠程控制方式使未獲授權人員使用個人身份。機構需要多人協作時，應採用適當的成員身份和權限安排，避免以共用帳戶代替責任劃分。

7.2 設備與工作環境

離開設備時應鎖定屏幕或退出帳戶，避免在公共或共用設備保留登入狀態。您應採取與業務風險相適應的設備更新、訪問控制及惡意軟件防護措施，並確認瀏覽器擴展、剪貼板工具、錄屏軟件和遠程協助人員不會無權獲取帳戶秘密。將設備交由他人使用、維修、轉售或回收前，應妥善處理已保存的憑證及本地資料。

7.3 丟失、泄露與恢復

發現設備丟失、異常登入、疑似憑證泄露、未授權指令或 API 密鑰暴露時，應及時從可信設備停止受影響操作、變更相關憑證、使用可用撤銷方式並聯系本公司。恢復申請可能需要重新核驗電郵、身份及機構授權；持有舊設備截圖或知悉帳戶餘額，不當然構成足夠的恢復依據。

及時報告有助於限制後續風險，但不保證已執行指令能夠撤回，也不自動確定爭議活動的責任歸屬。請保留事件時間、受影響功能及必要記錄，避免自行刪除關鍵證據或繼續使用可能受控的設備。若無法完成某一恢復步驟，應使用正式支援渠道説明情況，不得向聲稱能夠加速恢復的非正式人員支付費用或交付驗證碼。

8. 登入狀態、會話有效期與授權撤銷

8.1 會話的持續有效性

有效登入會話是使用相關功能的必要條件之一，但會話並非永久授權。會話可能因到期、退出、主動撤銷、密碼或權限調整、風險控制、設備狀態、系統維護及其他影響驗證的情形而失效或需要重新認證。已緩存的頭像、帳戶名稱或頁面不證明當前權限仍然有效；每項受保護操作還應滿足相應服務端的權限及安全檢查。

8.2 異常狀態的處理

遇到認證到期，應通過正式登入流程恢復有效身份；遇到權限不足，應核實准入或角色，不得以反覆刷新憑證嘗試繞過授權。網絡錯誤或服務異常與身份失效具有不同含義，應結合界面提示判斷。若帳戶資料暫時不能更新，已保存資料只能在明確標識的只讀狀態下用於參考，不應據此繼續提交訂單、資金或其他變更指令。

8.3 退出與撤銷的邊界

退出當前設備、清除本地資料、撤銷某一業務會話、關閉第三方認證帳戶和註銷 KAI 帳戶屬於不同操作，其影響範圍取決於實際執行並確認的步驟。離線清除本地憑證不證明服務端已確認撤銷；某一設備退出也不應被推定為所有設備及 API 憑證均已失效。涉及疑似泄露時，應明確核查仍需撤銷的會話和憑證。

如提供 Apple、Google、通行密鑰或其他第三方認證方式，其可用性受相關平台狀態及條款影響。第三方認證成功不授予獨立的 KAI 生產權限。重新登入或切換身份後，應核對 UID、註冊電郵、機構、真實或演示環境及資料更新時間；如不一致，應停止操作並先行核實，避免將原帳戶的上下文帶入另一帳戶。

9. 機構帳戶、權限治理與人員變更

9.1 機構管理權限

在相應功能及授權範圍內，機構所有人或管理員可以邀請成員、分配角色、批准或停用訪問，併為履行職責查看相關管理及審計記錄。個人帳戶歸屬某機構並不意味着每個成員都能讀取全部機構資料或發出所有業務指令。管理權限、資金權限、訂單權限及只讀權限應按照實際配置和有效授權分別判斷。

9.2 授權與內部控制

您僅可使用明確分配給您的權限，並遵守機構有效的審批、金額、用途及職責分離要求。不得冒用他人身份批准自身申請、利用配置錯誤提升角色、通過多人帳戶組合規避限制，或要求服務團隊僅憑口頭聲明執行超出已有權限的操作。機構應及時維護成員名單，並對授權變化、崗位調整及離職採取適當交接措施。

9.3 成員離職與業務連續性

人員離開機構時，應按照合法授權移交必要業務記錄、撤銷不再需要的訪問及相關憑證，並核對仍在運行的自動化任務。停用某一成員不會自動撤銷機構已有效提交的訂單、消除已經發生的費用或轉移其個人數據權利。機構不得要求離職人員繼續交付個人認證秘密作為正常交接方式。

當個人與機構的指令不一致，或者多個人員就管理權提出衝突主張時，本公司可以結合帳戶歸屬、最新可核驗授權和已簽署企業協議處理，並在核實前限制高風險變更。內部勞動、委託或所有權爭議，不要求本公司未經核查即轉移資產或擴大訪問。申訴應説明爭議範圍及授權依據，處理相關個人資料仍須遵守私隱政策和適用法律。

10. 電子通信、服務通知與通知送達

10.1 通信方式及範圍

您同意通過應用程序、Web 工作台、註冊電郵、系統通知或公開頁面接收與帳戶、認證、安全、訂單、履約、服務變化及法律文件有關的電子通信。除適用法律另有強制規定外，通知發送至您提供的有效渠道或在帳戶內提供時，視為按本協議完成送達。特定事項依法要求其他通知形式的，應適用該項要求。

10.2 聯繫方式與接收條件

您應保持註冊電郵可用，及時更新聯繫方式，併合理查閲與帳戶有關的必要通知。電郵過濾、設備斷網、存儲空間不足、推送權限關閉或機構郵件限制，均可能影響實際查看時間。系統通知預設關閉；是否允許設備推送由您控制，但關閉推送不影響您在服務內查閲公告、訂單狀態、帳戶記錄及安全提示的責任。

10.3 服務訊息與營銷選擇

身份驗證、安全事件、帳戶狀態、費用、履約及法律更新等必要服務訊息，與可選營銷資料具有不同目的。如以後提供營銷通信，本公司會依適用要求區分此類訊息並提供相應選擇或退訂方式。停止營銷資料不意味着帳戶關閉，也不當然阻止必要服務通知；本協議不以接受所有營銷活動作為解釋必要通知的前提。

請注意，推送橫幅、郵件主題或摘要可能無法展示完整業務狀態，也可能在發送後因後續成交或處理而變化。涉及訂單結果、餘額或敏感操作的，應返回可信服務頁面核對完整記錄。不要僅憑通知中的片段資料重新提交指令。若懷疑通知被篡改或含有不明鏈接，應從已知入口訪問服務並獨立核驗，而非在可疑頁面輸入憑證。

11. 生物識別、本地授權與敏感操作

11.1 自主啓用與驗證範圍

生物識別功能預設關閉。在您的設備及相應功能支援的情況下，您可以主動選擇啓用，並按照界面提示完成開啓、關閉或受保護操作的驗證。生物識別由設備操作系統實施，KAI 接收驗證成功、失敗、取消或不可用等結果，不取得您的面容或指紋模板。有關具體數據處理説明，請參閲私隱政策。

11.2 設備驗證與服務權限

設備驗證用於確認某項本地操作是否通過設備所支援的認證條件，不替代 KAI Auth 身份、有效業務會話、機構角色或服務端風險檢查。通過面容、指紋或設備替代驗證，不表示訂單已被接受、資金已發生變化或帳戶具備缺失的權限。設備驗證與服務端業務處理應分別以各自明確結果判斷。

11.3 共用設備與配置責任

您應瞭解設備內已登記的生物識別及其他解鎖方式可能由何人使用，並按照實際帳戶風險管理相關設置。不得將已登記他人驗證資料的共用設備視為僅能由本人授權的工具。更換設備、重新設置生物識別、操作系統限制或其他安全變化可能使該功能暫時不可用；應根據當前界面採用有效且受支援的驗證流程。

取消或失敗的驗證不應被理解為已完成授權，也不應通過關閉安全控制或借用他人驗證方式規避必要確認。若敏感操作過程中驗證成功但業務結果未知，應遵循原請求查詢程序，而非根據本地驗證結果再次提交。您可以調整可選生物識別設置；調整設置不影響本公司對受保護服務實施必要認證及權限檢查。

12. 真實環境、演示模式與不可用狀態

12.1 環境性質及選擇

真實環境用於經批准帳戶在有效權限及權威服務連接下開展實際業務。演示模式使用與真實帳戶隔離的本地數據，僅供瞭解界面與操作流程，不產生真實訂單、成交、持倉、資金餘額、API 憑證或履約權益。進入演示模式應以您明確選擇演示入口或模式為前提；註冊、登入失敗或服務不可用，均不應被解釋為您已選擇演示。

12.2 真實業務的阻斷條件

真實帳戶發生認證失敗、權限不足、業務配置缺失、服務斷開或無法取得安全且完整的帳戶狀態時，相關訂單、資金及其他變更操作應受到限制或阻斷。此類狀態應以實際錯誤、待恢復或只讀提示呈現，不得以模擬餘額、模擬持倉或模擬成交填充真實帳戶結果，也不得通過自動回退演示使界面表現為業務已經恢復。

12.3 顯示資料的判斷

請在操作前核對環境標識、UID、所屬機構及資料更新時間。空白、“—”、正在同步、最後一次數據或暫不可用均有各自含義，不等同於真實數值為零。行情可見或行情連接正常，不證明帳戶資產及權限同步完成；您不應根據演示數字、舊快照或示例截圖作出付款、採購、出售或交付決定。

演示中的操作結果不證明真實環境中的價格、成交概率、延遲、容量或服務可用性。演示資料不應作為對外結算、履約憑證或業務成果證明。若發現真實帳戶頁面出現演示標識或不屬於該帳戶的數據，應停止變更操作，記錄出現時間和必要頁面資料並聯系支援；在查明前，不應嘗試通過重複提交訂單來驗證帳戶是否真實可用。

13. 電子指令、確認程序與結果核查

13.1 指令的發出與核對

在有效會話及適當權限下，經您確認提交的訂單、撤單、賣出、轉讓、API 憑證管理、設置變更或其他操作，可以按照適用規則作為您發出的電子指令處理。代表機構作出的有效指令亦可能約束該機構。提交前應核對帳戶、對象、方向、價格、數量或手數、時段、有效期、費用、數據時間及執行後果；自動化程序應實施相應校驗。

13.2 提交、接受與完成

按鈕已點擊、本地驗證成功、請求已發送、服務端已接受及業務最終完成屬於不同狀態。頁面停留、關閉、刷新或網絡中斷，不證明請求未到達服務端。撤單或其他補救指令亦須取得相應處理結果，不能僅憑已提出申請即認為原訂單不再有效。具體訂單效力及處理順序，依服務條款和權威業務記錄確定。

13.3 待確認與未知結果

當結果顯示待確認、未知或無法取得回執時，應保留並使用原請求編號查詢服務端回執，同時核對訂單、成交及資金記錄。不得直接生成新的請求編號重新提交看似相同的業務指令，也不得將刷新頁面、反覆點擊或改用另一設備視為安全的重試方式。需要支援協助時，請提供原請求標識、時間、環境和已知狀態。

您應及時報告疑似重複、對象錯誤或未經授權的指令，並保留相關證據。錯誤更正、衝正及爭議處理依適用服務條款和核驗程序辦理，不意味着可以任意刪除原始記錄或保證已成交業務被撤銷。帳戶憑證與活動之間的關聯是審查證據之一，不排除依法調查身份冒用、系統故障及各方實際過錯。

14. 帳戶快照、業務記錄與資料差異

14.1 權威記錄與展示層

帳戶總覽、餘額、持倉、訂單、成交、交付及帳單應依據服務端完整快照和相應權威記錄判斷。界面是記錄的展示和操作入口，其格式化、分頁、彙總、折算及刷新狀態不改變原始業務事實。參考匯率、估值和跨幣種合計，不替代原幣種帳本及適用結算記錄；顯示金額的舍入不自行改變應收應付數額。

14.2 更新與只讀狀態

不同數據源可能在不同時間完成更新。行情正常並不保證個人帳戶資料最新，某一標籤頁刷新也不保證所有訂單、資金和履約數據已形成一致快照。完整狀態無法安全更新時，本公司可以保留最後可用資料、註明更新時間及陳舊狀態，並停止相關變更操作；您應遵守這些限制，不得通過舊用戶端或自動化繞過。

14.3 查詢與差異報告

發現記錄差異時，應説明帳戶、相關訂單或請求標識、發生時間、幣種或產品、實際顯示及您認為正確的內容。請保留必要回執和截圖，並註明截圖所屬環境及時間，避免將不同帳戶、不同日期或演示結果混為同一業務事實。支援團隊可能需要核對前後關聯記錄，而非僅憑單張餘額截圖判斷。

您可以在現有功能及適用權限範圍內查看或導出記錄，並按機構審計、採購及財務需要妥善保存。導出文件可能含有帳戶和業務資料，向第三方提供前應核實權限與必要性。資料更正應保留真實事件的關聯關係；本協議不將界面記錄規定為不可爭議證據，也不剝奪您對錯誤記錄依法提出異議及要求更正的權利。

15. 帳戶與市場、資金及履約服務的銜接

15.1 適用業務規則

使用帳戶參與 KAI 模型容量市場及履約服務時，您還應遵守服務條款、具體算約規格和適用確認，包括一手、加權 TPM、交付時段、關閘、訂單有效期、批量價格保護、預付款、結算、容量到期及模型使用限制。本協議對帳戶管理的説明，不替代上述具體業務條件，也不因提供帳戶訪問而承諾任何特定價格、成交或容量結果。

15.2 權限與結果的區別

帳戶獲准入、持有餘額、擁有某種角色或能夠查看產品，並不保證每筆訂單均可提交或成交，也不保證任何時刻均有容量、提款已完成或模型輸出符合具體目的。資金、持倉、可用容量及 API 調用權限須依各自規則核查。用戶應根據業務需要評估相應條件，並核對執行時適用的具體限制。

15.3 資金事項與禁止用途

資金存入和提取目前由服務團隊協助處理，應遵循經核實的正式流程及相應資料要求。不得利用帳戶從事未經授權的代收代付、資金傳遞、融資、投資或轉售活動，不得將個人或機構帳戶作為身份不明第三方的通道。帳戶名稱、備註或內部分類不能改變資金實際歸屬及用途。

帳戶註銷、角色停用、設備退出或 API 密鑰撤銷，並不當然解除已經發生的費用、已有效提交的指令、未結算事項或尚在進行的履約義務。您應在停止使用前核對未結訂單、相關餘額及交付安排，並依服務條款處理。關於具體服務能力、操作步驟及常見問題，請結合產品介紹及幫助中心查閲，但仍以適用協議和實際記錄為準。

16. API 憑證、自動化訪問與操作責任

16.1 開通與憑證管理

API 功能僅在帳戶獲得相應權限及服務支援時適用。完整密鑰只在創建時顯示一次，您應在創建時使用適當方式安全保存；帳戶內保留的名稱、前綴、狀態或其他元數據，不等於能夠恢復完整密鑰。創建、查看元數據、撤銷及重新創建屬於不同操作，應分別核對目標帳戶、用途及結果。

16.2 安全保存與最小權限

您應按照最小權限原則配置訪問，採取受控存儲、使用監測、輪換及撤銷措施，並限制能夠讀取密鑰的人員及程序。不得將完整密鑰置於源代碼、公開倉庫、聊天記錄、截圖、公開網頁或普通支援郵件中。懷疑泄露時應立即通過可用正式流程撤銷受影響密鑰，並核查關聯使用；刪除本地副本並不表示服務端已完成撤銷。

16.3 自動化行為約束

通過帳戶憑證發出的 API 指令，應適用與界面指令相應的權限、費用及責任規則。您應確保自動化遵守限額、計量、關閘、價格保護和業務規則，能夠識別認證失敗、權限不足及未知結果，並採取適當併發限制、退避及原請求查詢。不得通過多密鑰、多帳戶或無節制重試規避服務限制或對系統造成過載。

自動化程序由您或您的供應商維護，不減輕對有效授權、輸入正確性和秘密保管的要求。因未妥善保護憑證而產生的活動，應依實際事實及適用條款承擔責任；法律另有規定，或本公司在接獲及時通知後未採取合理措施的情況，不受概括歸責所排除。帳戶停用或人員變更時，還應逐項核對仍存續的密鑰和定時任務。

17. 可接受使用、禁止行為與事件報告

17.1 合法及誠信使用

您不得使用或允許他人利用帳戶實施違法、欺詐、侵權、規避適用制裁或必要許可、侵害他人權益及危害服務的活動。不得冒充用戶、機構或服務人員，偽造授權、訂單、回執或業務記錄，利用錯誤獲取不當利益，操縱市場、製造虛假成交或以其他誤導行為影響服務及其他參與者的判斷。

17.2 系統與數據保護

未經授權，不得訪問其他用戶數據、繞過身份和訪問控制、提升權限、抓取受保護資料、探測或干擾系統安全。不得傳播惡意程序、實施拒絕服務、批量濫發資料、竊取憑證，或以異常併發及重複請求損害系統可用性。不得利用多個身份、密鑰或網絡來源規避合法有效的限制。本條不將經明確授權且在約定範圍內開展的安全測試等同於未授權攻擊。

17.3 內容及上游規則

使用模型及相關內容功能，應遵守適用法律和相關上游模型政策，不得提交或傳播涉及兒童性剝削、詐騙、侵害私隱、非法威脅或其他嚴重違法傷害的內容。不得以服務接口代為實施您無權直接實施的行為，亦不得將技術上能夠提交某項輸入理解為其用途已獲本公司審核或許可。

17.4 報告與配合處理

發現異常價格、錯誤權限、數據越權、安全漏洞或疑似濫用時，應停止進一步利用，並通過正式渠道提供必要且經適當脱敏的資料。請勿為證明問題而持續訪問他人數據或擴大影響。本公司可為核查保存有關日誌、限制受影響能力並要求合理配合；相關措施應結合事實、風險及適用規則決定。您可以就誤判説明情況並提交申訴，具體程序見本協議關於限制與註銷的規定。

18. 用戶內容、處理授權與模型輸出

18.1 輸入資料的權利基礎

您應對提交的提示、文本、數據、文件及其他輸入具有合法權利或充分授權，並確保提交、傳輸及使用符合適用法律和您對相關權利人的義務。持有一份資料不等同於具有向外部模型服務披露的權限。涉及個人敏感資料、商業秘密、受保密限制或其他受保護內容時，應先核實處理基礎、使用範圍及必要保障。

18.2 有限處理授權

您保留對合法用戶內容享有的權利，並僅為提供相關服務所必需的傳輸、處理、保護、計量及履約目的，授予本公司適當的有限使用權限。本條不應被理解為用戶內容所有權轉讓、無限期公開傳播授權，或對與服務目的無關的使用作出獨立許可。個人資料處理及相關服務供應商參與，應依私隱政策及適用協議判斷。

18.3 輸出校驗與業務應用

模型輸出可能存在不準確、不完整、過時、偏差或不適合具體用途的情況。您應根據業務風險實施人工覆核、事實核驗、測試和訪問控制，並自行確認引用、代碼、數據及結論能否用於預定場景。輸出中出現名稱、法律條文、專業判斷或參考鏈接，不證明其真實、完整或已經獲得專業審查。

涉及醫療、法律、信貸、僱傭、安全或其他對個人產生重大影響的決定，不得在缺乏適當專業覆核及必要保障時直接依賴模型輸出。您對輸出的採用、修改、發佈和向下遊提供，應具有相應權利並符合適用限制。帳戶權限、計量成功或履約記錄分別反映相關授權、請求處理、計量或交付事項，其證明範圍應結合對應記錄的內容判斷。

19. 個人資料、本地資料與用戶權利

19.1 個人資料處理文件

本公司依《KAI 私隱政策》處理與帳戶、認證、機構、訂單、資金、履約、API、設備、診斷及支援有關的資料。該政策説明適用範圍、資料類別、來源、用途、共享、傳輸、保留、安全及權利請求方式。本協議涉及帳戶安全或審計的説明，不授予超出政策、適用法律或有效企業安排的概括數據處理權利。

19.2 帳戶隔離與本地保存

自選、最近瀏覽、批量模板、設置及本地 API 憑證元數據按登入帳戶隔離。切換帳戶或退出時，應注意本地數據與服務端記錄的區別；清除設備緩存不意味着服務端記錄已刪除，服務端帳戶註銷也不應被推定為已清除您另行導出的文件。使用共享設備時，應妥善管理下載目錄、剪貼板及其他由設備控制的副本。

19.3 主動分享與第三方接收

您主動通過複製、導出或系統分享面板發送資料時，應核實接收對象、內容範圍及自身授權。發送後的資料可能由設備、接收方及相應第三方服務控制，不因原資料來自 KAI 即繼續受本公司技術控制。請勿分享完整密鑰、密碼、驗證碼或不必要的帳戶及資金明細；對支援材料應作與問題處理相適應的脱敏。

您可以按照私隱政策申請查閲、更正、刪除或行使其他適用權利。本公司可能為保護帳戶要求必要身份核驗，並根據請求範圍及適用保留要求處理。撤回可選處理的同意、關閉設備權限、註銷帳戶和要求刪除資料屬於不同事項；某項選擇可能影響相應功能，但不應被理解為自動取消全部既有合同或法定記錄義務。

20. 第三方服務、軟件許可與知識產權

20.1 第三方服務關係

Apple、Google、設備操作系統、網絡、電郵、模型及其他第三方服務，受各自條款、權限安排和可用性影響。除本公司在有效書面協議中承擔的義務外，本公司不控制獨立第三方的全部行為。第三方鏈接或標識用於提供功能或識別資料，不當然表示本公司對該第三方所有產品、內容或經營活動作出認可或擔保。

20.2 軟件及資料權利

KAI 軟件、界面、商標、文檔、設計及資料編排的權利屬於本公司或相應許可方。您在遵守適用條件期間獲得有限、可撤銷、非獨佔的授權，用於獲准的內部服務使用；未經適當授權，不得將本公司的品牌、界面或資料製作成誤導性產品，或向他人表示您有權代表本公司提供服務。依法或依有效第三方許可享有的權利不因本條被不當限制。

20.3 集成、鏈接與兼容性

您自主接入第三方工具、瀏覽器擴展或外部自動化時，應審查其所請求的帳戶、數據及憑證權限，並遵守適用條款。第三方工具能夠連接服務，不證明其已獲本公司安全審查或具有管理帳戶的權限。操作系統、瀏覽器或第三方服務的變化可能影響登入、通知或其他功能，應結合正式支援資料處理兼容性問題。

如果您認為服務中的內容侵犯您的合法知識產權，可以向本公司提供權利人或授權代表資料、所涉內容的明確位置、權利依據及請求處理事項。請避免提出明知不實的主張或提交與核查無關的秘密資料。本公司將依據適用法律和相關事實處理；提出通知不自動證明侵權成立，也不自動導致對方帳戶權利被最終取消。

21. 協議更新、版本管理與再次接受

21.1 更新原因及展示

本公司可以因服務功能、法律要求、安全需要或運營變化更新本協議，並在公開頁面展示相應版本、修訂日期及適用的生效資料。您應結合登入或授權流程實際展示的版本瞭解所接受的條件，不應僅依賴搜索摘要、舊截圖或本地保存而未註明日期的文本。更新日期與某項具體變更的生效安排應根據其明確通知分別理解。

21.2 重大變更的通知

對於重大變更，本公司將通過登入頁面、應用程序、網站或註冊電郵作出適當提示；適用法律要求單獨或再次明確同意時，將按照該要求辦理。僅將本協議存放在公開頁面，不應被解釋為可以替代法律規定的額外通知或同意程序。與可選功能相關的授權，仍應結合該功能的實際啓用方式及適用要求判斷。

21.3 不接受更新的處理

在已適當通知的新版本生效後繼續使用，可能構成對該版本的接受；如果您不同意，應停止使用受影響的功能，並按照帳戶註銷及服務條款處理未結事項。停止新增使用不免除已成立的費用、訂單、履約或法定責任，也不代表您必須放棄對既有爭議的合法主張。對於已另行簽署的企業協議，應適用其有效變更程序。

協議首頁所列原始生效日期用於識別首次施行時間，修訂日期與版本用於識別後續文本。修訂事項的適用應遵守相關變更通知及法律要求，不能僅憑頁面版本更新推定已完成依法必要的再次同意。若對某項條款的適用時間、版本或變化範圍存在疑問，您可以提供登入時間和可用版本記錄請求核實。明顯的排版、翻譯或鏈接更正，也不應被用於追溯改變已完成業務的核心經濟條件。

22. 訪問限制、恢復申訴與帳戶註銷

22.1 限制及暫停的事由

出現資料虛假、身份或授權無法核驗、帳戶共享、憑證泄露、安全風險、違反適用協議、法律要求或未結義務等情形時，本公司可以按照實際需要限制登入或相關功能、撤銷會話、暫停受影響操作，或暫停、終止帳戶。措施的範圍應結合風險、受影響能力及適用義務判斷；功能限制並不自行改變真實餘額、已完成業務記錄或依法享有的權利。

22.2 通知、補充資料及申訴

在法律及安全允許的範圍內，本公司會提供原因或恢復路徑。您認為限制存在錯誤時，可以從註冊電郵提交 UID、相關通知、事件時間、解釋及必要證明，請求覆核。不得通過新建身份、借用帳戶或持續重試繞過限制。為保護其他用戶和調查完整性，部分安全細節可能不適合即時披露，但不影響依法需要提供的資料。

22.3 註銷申請與處理

您可以從註冊電郵向 beidou@kai.com 提交帳戶註銷申請。服務團隊將在 72 小時內通過註冊電郵首次聯繫您。該期限指首次聯繫，不是帳戶註銷、資金結清、履約結束或全部資料刪除的完成期限。申請可能需要身份核驗及機構授權確認；請勿在郵件中發送密碼、驗證碼或完整密鑰。

22.4 未結事項與持續義務

註銷前須處理未結訂單、餘額、費用、履約、爭議、安全調查及法定保留事項。團隊將根據適用情況説明需核實或處理的事項；提交申請不會自動撤單、賣出持倉、轉移餘額或消除歷史責任。註銷與個人資料刪除請求的適用範圍不同，必要記錄的保留依私隱政策和法律處理。完成退出後，您仍應妥善保存依法或依合同需要的記錄，並停止使用已失效的帳戶訪問權限。

23. 服務保證、責任邊界與風險分配

23.1 帳戶功能的提供條件

除適用法律或有效書面協議另有要求外，帳戶與認證功能按“現狀”及“可用”基礎提供，不保證任何時間均無中斷、延遲或錯誤。帳戶能夠登入，不代表每項業務服務均可用；公開幫助資料或一般支援回覆，也不單獨形成未明示的可用性指標、賠償安排或特定恢復時間承諾。已有明確服務承諾的，應按相應文件履行。

23.2 用戶控制範圍內的責任

您應對合理控制範圍內的設備保護、憑證保管、內部授權、資料真實性及指令覆核採取適當措施，並依適用法律及協議承擔未履行上述義務所產生的合理後果。機構委託員工、承包商或軟件供應商操作時，應建立與其權限及業務風險相適應的管理安排；委託本身不意味着可以免除有效指令產生的合同義務。

23.3 責任限制與不可排除責任

本公司的免責聲明及責任上限依服務條款關於責任限制的規定適用。任何約定均不限制欺詐、故意不當行為、重大過失或適用法律不允許排除或限制的責任。

發生損失或爭議時，應根據具體事實判斷指令授權、系統狀態、通知時間、各方過錯及損失因果關係。您應採取合理措施避免可避免的進一步損失，並保存支援核查的記錄；本公司亦應履行其適用義務。報告事件、暫停帳戶或協助調查不自動構成任何一方承認責任。對權利和救濟的解釋，應始終保留依法不可放棄的保護。

24. 適用法律、爭議處理與一般條款

24.1 適用法律與爭議溝通

本協議受香港法律管轄，不適用法律衝突規則。出現與帳戶有關的爭議時，請先通過註冊電郵向本公司提供 UID、有關記錄、請求解決的事項及有效聯繫方式。雙方將嘗試在三十日內通過善意溝通解決。該安排用於促進事實核對和協商，不保證三十日內一定達成協議，也不排除依法可以及時申請的必要救濟。

24.2 爭議解決機構及保留權利

未能解決的爭議，由香港具有管轄權的法院專屬處理，但不影響適用法律下不可放棄的法院選擇、消費者保護或其他強制性權利。本協議不包含強制仲裁條款或集體訴訟權利放棄條款。與機構之間的內部授權或勞動爭議，應由相關當事人按照其適用關係處理，不因使用 KAI 即當然使本公司成為該內部關係的一方。

24.3 記錄及處理材料

提出爭議時，應儘可能準確説明事實、時間、涉及功能及請求結果，區分已確認記錄與推測，並保留原始請求和回執。各方應在合法範圍內提供與爭議有關的必要材料，避免發送無關第三方個人資料或完整認證秘密。本協議不要求您為提出合理異議而繼續進行有風險的業務操作。

24.4 條款獨立性與權利行使

某項規定被認定無效或不可執行，不影響其他可以獨立有效履行的規定；任何替代或解釋應尊重適用法律及原約定的合法目的。一方未立即行使權利或暫時協助處理，不當然構成放棄其權利。帳戶訪問的讓與、企業關係變更及相關合同轉移，應按服務條款及有效企業協議辦理，不得以交付密碼代替必要授權和正式手續。

25. 聯繫資料、申請材料與相關文件

25.1 正式聯繫資料

VN TECH LTD
1312 17th Street, Suite 769
Denver, Colorado 80202
United States

KAI 服務運營地：香港
聯繫電郵：beidou@kai.com
聯繫電話：400 108 2026

25.2 帳戶申請材料

提交帳戶訪問、資料更正、授權變更、異常活動、註銷或爭議請求時，請提供註冊電郵、UID、請求類別、發生時間及簡要説明。涉及訂單、資金或履約結果的，請補充原請求編號和相關業務標識。代表機構申請的，還應説明您的職務及授權依據。請以事實準確、範圍必要為原則提供材料，無須在初次郵件中發送與請求無關的完整文件。

25.3 保密及後續核驗

請勿通過普通郵件提供密碼、一次性驗證碼、恢復碼、私鑰或完整 API 密鑰。若需發送其他敏感證明，應先通過正式渠道確認提交方式和必要範圍。保留您發出的申請及後續回覆，有助於核對處理事項；收到自動確認或初次回覆，不等同於帳戶恢復、權限變更、資金調整或註銷已經完成。

本協議、服務條款、私隱政策、產品介紹及幫助中心共同提供帳戶與服務説明，您可以通過下方鏈接查閲。提出疑問不影響您依法享有的權利；具體業務指令仍須通過經認證的適用流程執行，普通諮詢郵件不應被當作已經提交的訂單或資金變更指令。